Wenn es um Online Casinos geht, gibt es viele Auswahlmöglichkeiten, aber nicht jede Plattform ist gleichwertig. In diesem Beitrag möchten wir uns mit BitVegas auseinandersetzen, einem relativ neuen Spieler in der Branche, der sich insbesondere durch seine Vielseitigkeit und sein breites Angebot an Spielen auszeichnet.
Ein bisschen Geschichte
https://bitvegas.at BitVegas wurde 2020 gegründet, also ist es noch jung im Vergleich zu etablierten Anbietern. Trotzdem konnte die Plattform bereits einen beträchtlichen Kundenstamm aufbauen und zeigt sich kontinuierlich weiterentwickelnd.
Registrierung
Um ein Konto bei BitVegas zu erstellen, muss man zunächst das entsprechende Formular ausfüllen. Hierfür werden einige grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort benötigt. Zudem muss man eine gültige Zahlungsmöglichkeit angeben, um das Profil komplett zu machen.
Die Registrierungsprozess ist recht schnell abgeschlossen, da die wichtigsten Fragen bereits in der Übersichtsseite als vorab ausgefüllt dargestellt sind. Die Zustimmung zur Datenschutzpolitik und den Nutzungsbedingungen ist zwingend erforderlich.
Konto-Funktionen
Ein BitVegas-Konto bietet eine Vielzahl von Funktionen, die für einen komfortablen Spielablauf sorgen. So können Spieler unter anderem:
- Zahlungsmethoden und Ein- und Ausgaben verwalten
- Bestellungen der noch nicht abgeschlossenen Spielsitzungen in den Favoriten aufheben und diese wieder abrufen oder manuelle Abschließen aller Spiele anfordern
- Bonusgelder sammeln, die in Form von Spielboni ausbezahlt werden können
Darüber hinaus bietet BitVegas einen umfangreichen Dashboard-Bereich für jede Art von Konto: dem Echtgeldkonto, den Freispielen und der Kontobenutzung. Dies sorgt dafür, dass Spieler ihre Aktivitäten jederzeit überblicken können.
Bonuserleichterungen
Für Neukunden bietet BitVegas einen attraktiven Willkommenbonus an: bei einer Einzahlung von 20 Euro gibt es zusätzlich noch 50 Freispiele. Die Erhöhung ist durch eine Bedingungsgröße auf 200 % abgeschlossen, wobei die maximal zulässige Summe für die Verwendung des Bonusbetrags 100 € beträgt.
Zahlungsmethoden
Es stehen zahlreiche Zahlungsoptionen zur Auswahl, darunter verschiedene Kreditkarten und E-Wallets. So kann man beispielsweise mit PayPal oder Skrill übertragen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 €. Als Bonitätsprüfung wird eine Verifizierung verwendet.
Auszahlungsmodalitäten
Die Auszahlungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Antragstellung der Zahlung. Wenn man als Kunde alle verfügbaren Dokumente in seinen Benutzerprofilbereich hochladen hat, sind die Auszahlungsgeschwindigkeit maximal zwei Tage.
Es steht auch noch eine schnelle Methode zur Verfügung (Expresszahlung), die bei Bedarf genutzt werden kann und innerhalb von 24 Stunden zum Kunden gebracht wird. Eine weitere Voraussetzung für dies ist die erfolgreiche Einreihung der Dokumente.
Geschäftsfelder
Die Sparten des Online-Casinos reichen von Live-Roulette über Tisch- und Slots-Spiele bis hin zu Automatenspielen, darunter ein umfangreiches Angebot an Jackpot-Fernsehsendungen. Einige der Top-Slot-Marken wie NetEnt, Microgaming und Playtech werden hier aufgeführt.
Software-Anbieter
Diverse namhafte Softwarehersteller haben ihre Spielfunktionen auf BitVegas implementiert. Hierzu gehören unter anderem:
- Novomatic (Automatenspielen)
- Yggdrasil
- Pragmatic play
Es ist ebenfalls bekannt, dass der Entwickler von Live-Kombinationsspiel-Sammlungen den Spielanbieter Microgaming darin unterstützt.
Mobilversion
Mit einem mobilen Browser kann man auch auf BitVegas spielen. Die Mobilfassung ist ein einfacher Zugriff für die Spieler auf ihre Konten, die ebenfalls ohne Download und Installation der Software direkt online genutzt werden können.
Sicherheit & Lizenz
BitVegas besitzt eine gültige Lizenzen der Malta Gaming Authority, eines vertrauenswürdigen Anbieters aus Europa. Ebenso gibt es eine 128-Bit-SZS-Zertifizierung für sicherzustellen.
Ein wichtiger Punkt bei Online-Casinos ist auch die Fairness-Aspekt, hier arbeitet BitVegas mit Auditors zusammen und wird kontinuierlich auf dessen Funktion getestet. Auch der Einzelkontrollierte-Untersuchungsbereich für jede Spielautomaten verfügt über regelmäßige Wartungen.
Kundenunterstützung
Um die Spieler bestmöglich zu unterstützen, ist ein umfassendes FAQ-Angebot verfügbar. Die Mitarbeiter sind für die persönliche Unterstützung in einer Sprache der eigenen Wahl zur Verfügung.
Für den schnellen Zugriff auf das Supportteam hat man eine direkt-zur Verfügung stehende E-Mail-Adresse und einen Telefonkontakt, mit denen auch während der Ruhezeit telefoniert werden kann (soweit die Mitarbeiter dafür verfügbar sind).
Benutzererlebnis & Leistungsfähigkeit
Ein überzeugender Spielablauf ist für Spieler von entscheidender Bedeutung. In diesem Zusammenhang fallen bei BitVegas unter anderem:
- Eine ansprechende Navigation, um alle Funktionalitäten gut zu erschließen
- Vielfältige Zahlungs- und Auszahlungsmethoden zur Auswahl
- Ein attraktiver Spielbereich mit diverser Unterhaltungsoption
Bilanz
Insgesamt bieten sich bei BitVegas für Spieler eine abgerundete Plattform, die unter den Aspekten der Spielfelder, Zahlungs- und Auszahlmethoden sowie dem Kundensupport sehr gut aufgestellt ist.
