Napoleon Casino is een online casinobrand die sinds 2014 op de markt staat en zijn klanten bezaait met een breed scala aan games, aantrekkelijke bonussen en goede betalingstoestanden. In deze recensie zullen we alles bekijken wat Napoleon Casino te bieden heeft voor spelers.
Overzicht van het merk
Napoleon Casino is eigendom van de Belgische online casinogroep NeoGames NV, die een brede portfolio aan games en platforms levert voor verschillende online casino’s. Hoewel het bedrijf geen licentie heeft napoleoncasino.co.nl om online casinos te exploiteren in de meeste Europese landen, biedt Napoleon Casino zijn diensten wel rechtstreeks aan klanten vanaf Europa uit. De website is beschikbaar in zes talen waaronder Engels en Nederlands.
Registratieproces
Om een account bij Napoleon Casino te openen moet je eerst een registratieformulier invullen op hun website. Hiervoor zijn de volgende details nodig: naam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en wachtwoord. Bovendien moeten klanten ook bewijs leveren van hun identiteit en adres door middel van documenten zoals een paspoort of rijbewijs.
Zodra je account is gecreëerd ontvangt je toegang tot de casino website waarop je kunt spelen met gratis spelgeld in de demo-versie van elke game, om te oefenen voordat je echt geld wint. Eenmaal je rekening actief bent kun je verschillende spellen spelen, uitsluitend of meerdere gokken en live casinogames.
Rekeningfuncties
Zodra je een account hebt in Napoleon Casino zal er automatisch een cashout-limit op jouw profiel worden ingesteld van 200 euro. Bovendien kun je maximaal vijf spelers tegelijkertijd inschrijven, wat voor degene die de gewoonte heeft om met meerdere rekeningen te spelen wellicht handig is.
Het in- en uitbetalen van geld bij Napoleon Casino kan worden gedaan via een aantal betaalmiddelen waaronder Visa, Mastercard, Neteller en Paysafecard. De transactiekosten voor creditcards bedragen 1 euro per gokrond, terwijl de wisselkoers (omwisseling) tussen NOK, SEK of DKK op een maximum van 0,5% ligt.
Bonussen
Bij Napoleon Casino worden de bestaande klanten ook vaak beloont met extra geld om te spelen. Dit noemt men een bonus voor oude spelers (retourbonus). Het meest interessante feit bij het casino is echter dat zij nieuwe spelers wel een introductiebonussen geven van 100% tot maximaal 300 euro op je eerste inzet met minimaal een factor vijf. Bovendien krijg je hiervoor nog eens tien spins zonder wederkerige bonusvrije tijd.
De speler hoeft niet om de cash-out voor de beloning te verzoeken, maar moet wel direct 40 keer het bedrag inzetten (de play-through). De minimaal aangestarte bonussen en tegoeden worden vanaf moment dat je een account hebt gereserveerd gesloten.
Betalingen en uitbetalingen
Om geld op- of af te nemen bij Napoleon Casino is er een minimum bedrag van 10 euro. Er zijn geen maximaal limieten voor in- of uitbetalingen, maar wanneer je wil dat de betaalmiddelen worden ingevoerd naar je bankrekening, kun je hier om vragen tot en met het formaat van 4 duizend euro op basis van één week. Bij overschrijding hiervan wordt dit maximaal drie dagen.
Om betalingen te maken heb je wel eerst een geldig e-mail adres nodig (hier zal er dus een verificatie email met een bevestigings code worden gestuurd) zodat de administratie jouw identiteit en de gebruikersnaam kunt bevestigen. Bovendien wordt elke vijfde betaling gratis gegeven van minimaal 100 euro.
Speelcategorieën
Er zijn drie belangrijkste types van gokspelen op Napoleon Casino beschikbaar, namelijk:
- Videogames : De online versie van klassiekers zoals roulette en blackjack.
- Live Casinospellen : Met echte spelers vanaf de besturingssysteemverschillen (Windows/Android) live gespeeld door een professionele croupier via streaming die je direct kunt zien op het scherm, wanneer jij in een omgekeerde kamer bent geïnstalleerd.
- Klassiekers : Gokkunsten met beperkte gokmogelijkheden.
Software providers
Napoleon Casino werkt samen met verschillende software aanbieders waaronder Playtech en NetEnt, waarvan er 15 soorten zijn beschikbaar op het platform. Ook vind je er een lange lijst van slots games in hun aanbod. Het bedrijf gebruikt ook andere casino providers zoals Big Time Gaming en Microgaming om hun selectie te vergroten.
Mobielspelers
Een van de krachtigste kenmerken van Napoleon Casino is dat je alle gokspelen, waarop het gaat (uitsluitend of live casinogames), op jouw tablet of mobiele telefoon kunt afspelen. Dit wordt mogelijk gemaakt door het in gebruik nemen van HTML5 technologie die de spelletjes vanaf elke browser aan een andere besturingssysteem kan laden.
Zekerheid en licentie
Napoleon Casino heeft ondanks dat ze al vier jaar op de markt staan geen officiële vergunning gekregen voor online casino’s. Het bedrijf is echter wel in handen van de Europees-Belgische groep NeoGames, die hun eigen licentiebeheerders heeft en dus rechtstreeks online spel kan doen (via hun hoofdkantoor te Antwerpen) in een land met wettelijke gokregeling.
De website hanteert ook veiligheid door SSL-encryptie voor alle communicatie tussen jullie computer en de server van het bedrijf. Bovendien wordt iedere transactiekosten bijna tot 100% vergoed als je via een creditcard of bankoverschrijving betaalt.
Klantenservice
Er zijn geen gemaakte contactmethodes beschikbaar op het platform, maar wel de volgende e-mail adressen waarbij de klant kan worden geholpen:
- Bij voorkeur gebruiken we bestaande email adres vanaf de site (dus eerst via mail registreren).
- Een andere is een telefoonnummer +32 900 40 700 of support@napoleoncasino.be
De kennisbeurs wordt uitermate vriendelijk gehouden door de teamleden en de respons werd zo vlot gedaan dat ik binnen vier minuten contact had met een functionaris.
Gebruikerservaring
Een van de sterke punten van Napoleon Casino is zeker hun uitstekende design. De website leidt eenvoudig en snel door alle soorten spelletjes, dus je vindt wellicht gemakkelijk datgene wat jij zoekt op de website.
Bovendien kun je elk type spelletje meteen inzetten zonder eerst een account aan te maken. Dit is handig voor wie nog onzeker bent of hij echt wilt beginnen.
Prestaties
Om tot slot dit overzicht van Napoleon Casino af te ronden, mag ik hierbij stellen dat het bedrijf zowel qua design als qua spel selectie en de prijzen een geweldige inzet heeft getoond. Vooral met hun 25 gratis spelen voor beginners wordt duidelijk waarom de online gokzaal al meer dan 10 jaar bestaat.
Mocht je moeite hebben om toegang te verkrijgen tot dit bedrijf, is het wellicht handig om in contact te treden met een van hun klantenservicemedewerkers die uitermate vriendelijk en snel de helpende hand reikten door middel van verschillende communicatie methodes.
In ieder geval wensen we je veel winst bij Napoleon Casino.
